1. 보관방법

- 금속 특성 상 시간 경과에 따라 변색이 발생하거나 광택이 줄어드는(무광의 경우 광택이 생기는) 현상이 발생할 수 있습니다.

 광택의 경우 구매 후 3개월 이내 무상으로 재처리 해드리며 이 경우 왕복 배송비는 구매자 부담 입니다.

-실버소재의 경우 황성분과 만날 시 변색이 일어납니다. 쉬운 예로 착용하지 않은 채 공기중에 방치하거나

황성분이 함유된 온천욕 시 빠른 변색이 일어납니다.

착용하지 않으실 때는 반드시 공기가 통하지 않는 지퍼백 등에 밀봉하여 보관해주시고

변색 시에는 동봉해드린 실버크리너천을 이용해 부드럽게 닦아주시면 깨끗하게 착용 가능합니다.

-도금 제품의 경우 관리 시간의 경과, 관리 방법에 따라 색이 바래거나 벗겨질 수 있습니다.

물, 땀, 화장품 등에 취약하니 접촉을 최소화 해주시고 마찬가지로 지퍼백 보관을 추천 드립니다.

도금이 벗겨져 A/S를 원할 시에는 도금비용과 왕복 택배비가 부과됩니다.

2.A/S

-A/S의 경우 구매 후 3개월 이내에 무상으로 제공되며(왕복 택배비 구매자 부담) 기간이 지난 후에는 비용이 발생합니다.

-경우에 따라( 부속품이 추가로 필요하거나 노동력 외에 비용이 드는 경우) 3개월 이내에 A/S를 맡기시더라도

 금액이 발생할 수 있습니다.

-A/S신청 시 게시판 또는 인스타그램 @tenacite_ 로 문의 부탁드립니다.